Metodología
Un expediente que resiste revisión
Lo que distingue un ajuste no es la rapidez del informe, sino que dos años después siga sosteniéndose. Así se trabaja cada caso.
Evidencia fotográfica situada
Cada imagen del levantamiento se registra con su ubicación y su momento. Una foto sin contexto no prueba nada; con contexto sostiene el expediente frente a una revisión posterior.
Cuantificación con memoria de cálculo
El monto de la pérdida se acompaña de cómo se llegó a él. Una cifra sin desglose no se puede discutir, y por eso mismo no se puede defender.
Expediente digital ordenado
Póliza, acta, fotografías, facturas e informes viven en una estructura única por caso. Cuando la aseguradora pide un documento dos años después, está donde debe estar.
Informes normalizados
Preliminar y final siguen el mismo formato en todos los ramos. El ejecutivo que recibe veinte informes al mes encuentra cada dato en el mismo sitio.
Movilización por zona
La provincia del riesgo determina qué oficina toma el caso: Norte, Distrito Nacional y Sur, u Oriental. El aviso no espera a que alguien decida quién va.
Un interlocutor por caso
Cada expediente tiene un ajustador con nombre y correo directo. No hay que reconstruir el caso en cada llamada.
¿Tiene un siniestro que atender?
Un ajustador puede estar en sitio hoy mismo. Atendemos avisos las 24 horas, en todo el territorio nacional.